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Gepostet von: DPN ® 04/25/2007, 14:41:07 Autorenprofil Mail author Edit |
Als Bildungsinstitution haben wir über Unimall Software mit EDU-Rabatt bestellt (Vorauszahlung war obligatorisch). Hier die Auftragsbestätigung: Deine Kundennummer: 23283 Deine Auftragsnummer: 39975 AUFTRAGSBESTÄTIGUNG Wir bestätigen Deine Bestellung vom 22. 03. 2007. 13:15:07 Uhr Die folgenden Produkte hast Du bestellt: ------------------------------------------------------ Produkt: QuarkXPress 7 - Quark XPress 7 GER - Student Teacher- Channel Ready Box Preis: 239,90 •Euro• incl. 19% MwSt. Bestellnummer: 40825\379\1282 Anzahl: 1 ------------------------------------------------------ Produkt: Toast 8 Titanium Preis: 59,00 •Euro• incl. 19% MwSt. Bestellnummer: 40826\503\1739 Anzahl: 1 ====================================================== Versandkosten: 9,80 •Euro Summe MwSt: 49,29 •Euro• SUMME: 308,70 ••Euro ====================================================== Liefer- und Rechnungsadresse: xxxx Deutschland Zahlungsart: Vorkasse Versandart: Standardpaket Bitte überweise den Rechnungsbetrag in den kommenden 7 Tagen auf folgendes Konto: Bankverbindung\:n Unimall GmbH Deutsche Bank AG BLZ: 10070000 Konto-Nr.: xxxxx Dr. Peter Niehenke - Auftragsnummer: 39975 Unimall teilte uns mit, dass unsere Ausbildungsinstitution nicht anerkannt werde, die Software also nicht geliefert werden könne. Sehr geehrter Herr Niehenke. Vielen Dank für Ihr Fax. Ich muß Ihnen jedoch leider mitteilen, daß Sie für die gewünschte Software nicht bezugsberechtigt sind. Herzliche Grüße, Andrea H. UNIMALL-Team UNIMALL - Beste Produkte. Beste Preise. E-Mail: info@unimall.de, Telefon: 0800 88 00 678, Fax: 030 / 259 38 62 11 Unimall GmbH, Kochstraße 22, 10969 Berlin Geschäftsführung: Dr. Arndt Rottenbacher, Dr. Dietmar Polster, Florian Schultz Sitz der Gesellschaft: Berlin Amtsgericht Charlottenburg, HRB 99.823 B Am 26. 3. wurde uns die Übermittlung der Kontodaten für die Rücküberweisung bestätigt: Lieber Herr Niehenke. Vielen Dank für Ihre Bankverbindung. Die Vorschriften für den Bezug von EDU-Software sind leider ziemlich streng: Sie müßten zu dem relativ eng gefaßten Personenkreis gehören, der überwiegend aus Schülern, Studenten, Lehrern und Dozenten an staatlichen bzw. staatlich anerkannten Schulen und Hochschulen besteht. Einzige Ausnahme sind Eltern / Erziehungsberechtigte, die für ihre minderjährigen Kinder bestellen. Herzliche Grüße, Andrea H. UNIMALL-Team UNIMALL - Beste Produkte. Beste Preise. E-Mail: info@unimall.de Unimall GmbH, Kochstraße 22, 10969 Berlin Geschäftsführung: Dr. Arndt Rottenbacher, Dr. Dietmar Polster, Florian Schultz Sitz der Gesellschaft: Berlin Amtsgericht Charlottenburg, HRB 99.823 B ----- Original Message ----- From: Dr. Peter Niehenke To: UNIMALL Support Sent: Monday, March 26, 2007 12:34 PM Subject: Re: PS Das ist eigenartig, dass ich nicht bezugsberechtigt sein soll, denn bei Apple (bzw. GRAVIS) bin ich mit diesen Daten als bezugsberechtigt gespeichert! Was braucht es denn mehr, als Lehrer für einen staatlich zugelassenen Fernkurs zu sein ?? Die Kontodaten für die Rücküberweisung: xxxx Freundliche Grüße Peter Niehenke -- Dr. Peter Niehenke Ausbildungsleiter und Geschäftsführer Astrologiezentrum Freiburg GmbH Lorettostrasse 38 D-79100 Freiburg Tel./Fax 49-761-408408/49-1488-244123 http://www.astrologiezentrum.de Handelsregister Freiburg: HRB6774 Am 26.03.2007 9:28 Uhr schrieb "UNIMALL Support" unter <support1@unimall.de>: Tut mir leid, daß es so gestückelt kommt: Bitte übermitteln Sie uns doch Ihre Kontodaten, damit wir Ihnen Ihr Geld zurücküberweisen können. MfG. Andrea H. UNIMALL-Team UNIMALL - Beste Produkte. Beste Preise. E-Mail: info@unimall.de, Telefon: 0800 88 00 678, Fax: 030 / 259 38 62 11 Unimall GmbH, Kochstraße 22, 10969 Berlin Geschäftsführung: Dr. Arndt Rottenbacher, Dr. Dietmar Polster, Florian Schultz Sitz der Gesellschaft: Berlin Amtsgericht Charlottenburg, HRB 99.823 B support1@unimall.de> Doch von einer Rücküberweisung keine Spur! Nachdem wir am 13. April unser Befremden darüber ausgedrückt hatten, dass das Geld noch nicht zurück überwiesen worden sei, erhielten wir eine doch recht befremdliche Email. Da teilte uns ein Herr Gerrit Woltemath mit, NACHDEM er den Vorgang geprüft hatte, er wolle prüfen, ob wir die Kontodaten für die Rücküberweisung vielleicht zu spät geschickt hätten. Aber auf jeden Fall könnten wir ab (!!) dem 23. 4. mit dem Geld rechnen. Hier seine Email im Wortlaut: Guten Tag Herr Niehenke, ich habe mir Ihren Vorgang angesehen. Die Rücküberweisung wird im nächsten Rechnungsdruchlauf (20.04) dabei sein und das Geld geht an Sie zurück. Ich konnte leider nicht nachvollziehen, ob die Kontodaten für die Rücküberweisung bereits vor dem letzten Rechnungslauf vorlagen (02.04), dann wäre es eine Unimall-Fehler, dass Sie noch nicht mit berücksichtigt wurde. Oder die Kontodaten erst danach an uns geschickt wurden. Ab dem 23. können Sie mit der Überweisung jedoch bestimmt rechen. Herzliche Grüße, Gerrit Woltemath UNIMALL-Team UNIMALL - Beste Produkte. Beste Preise. E-Mail: info@unimall.de, Telefon: 0800 88 00 678, Fax: 030 / 259 38 62 11 Unimall GmbH, Kochstraße 22, 10969 Berlin Geschäftsführung: Dr. Arndt Rottenbacher, Dr. Dietmar Polster, Florian Schultz Sitz der Gesellschaft: Berlin Amtsgericht Charlottenburg, HRB 99.823 B ----- Original Message ----- From: Dr. Peter Niehenke To: UNIMALL Support Sent: Friday, April 13, 2007 3:56 PM Subject: Beschwerde - Wo bleibt Rücküberweisung ?? -Re: Stornierung Ihrer Bestellung. Sehr geehrte Damen und Herren Mit einigem Befremden stellen wir fest, dass deine Rücküberweisung des Betrags bis heute nicht erfolgt ist. Wir bitten umgehend um Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen Peter Niehenke -- Dr. Peter Niehenke Ausbildungsleiter und Geschäftsführer Astrologiezentrum Freiburg GmbH Lorettostrasse 38 D-79100 Freiburg Tel./Fax 49-761-408408/49-1488-244123 http://www.astrologiezentrum.de Handelsregister Freiburg: HRB6774 Heute ist der 25. 4. und wir können auf unseren Konto keine Gutschrift feststellen. Wie auch wir wird sicher auch Unimall die technischen Voraussetzungen für Online-Überweisungen haben ... Was mag damit gemeint sein, dass wir AB dem 23. 4. mit dem Geld rechnen können? ... Vor zwei Tagen haben wir eine sehr deutliche LETZTE MAHNUNG verschickt. - Unimall findet es nicht nötig, darauf auch nur zu reagieren. Peter Niehenke Nachtrag: Bei CANCOM hatten wir kein Problem. Dort haben wir die Software (QUARK) problemlos mit EDU-Rabatt erhalten. Modified by DPN at Mon, Oct 06, 2008, 16:18:09 |
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